Gestion de conflits

 

Objectifs de la formation

  • Développer des capacités de discernement par l'acquisition de méthodes d'analyse
  • Maîtriser l'implication personnelle dans une situation de conflits
  • Penser positivement la résolution de conflit
 

Profil des bénéficiaires

Pour qui

  • Tout public

Pré-requis

  • Aucun
 

Contenu de la formation

 

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence par demi-journée
  • Évaluation régulières en cours de formation (quizz, tests, exercices, mise en situation, Etudes de cas, QCM)
  • Mises en situation
  • Evaluation à chaud
  • Attestation de fin de formation, de réalisation
  • Questionnaire d’évaluation du transfert des connaissances du stagiaire (3 mois après la formation)
 

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et de mises en pratique
  • Jeux de rôle, Etude de cas, Mises en situation
  • Partage d’outils et expériences
  • Tableau blanc, vidéo projecteur
  • Plate forme Digiforma—Espace dédié
 

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants : 9,2/10 (34 avis)

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Accessibilité

Conditions et délais d’accès : Accès possible jusqu’à la veille du démarrage en fonction des places disponibles. Covid– 19 : ALFORDIF respecte les normes décrites dans le guide sanitaire du secteur de la formation du Ministère du Travail et de la Fédération de la Formation Professionnelle (FFP). Accessible aux personnes en situation de handicap : contacter notre référent Handicap au 04 32 74 10 69.

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